POLÍTICAS GENERALES DE

MiHotel.club

Horarios

Check-In (Entrada): 3:00 PM
Check-Out (Salida): 11:00 AM

Late check-out sujeto a disponibilidad y cargos adicionales.

Desayuno

Los desayunos incluidos en la reservación se sirven únicamente de 8:00 AM a 10:00 AM.

Personas Adicionales

Persona adicional: $150 MXN o $10 USD por noche.
Niños mayores de 2 años pagan tarifa regular.
Catre adicional: $100 MXN o $6 USD por noche.

Tiempo Extra

El tiempo adicional después del horario de salida genera cargos automáticos:

0 a 20 minutos: $70 MXN o $5 USD
21 a 60 minutos: $120 MXN o $10 USD
Hasta 2 horas: $250 MXN o $15 USD
3 horas o más: Se cobrará una noche completa.

Mascotas

Las mascotas son bienvenidas con un cargo de:

$150 MXN o $10 USD por mascota por día.

El huésped es totalmente responsable de cualquier daño ocasionado por su mascota.

Política de Depósito y Reembolsos

Para algunas reservaciones se podrá solicitar un depósito de $300 pesos o $28 dolares de garantía.

Los depósitos serán reembolsados dentro de un periodo de 24 a 48 horas después del check-out, una vez que la habitación haya sido inspeccionada y verificada sin daños, faltantes o incumplimientos a las políticas del hotel.

Los reembolsos únicamente se procesarán por medio transferencia a cuenta del que firma el contrato de husped.

Para agilizar el proceso de reembolso, favor de enviar la información correspondiente al WhatsApp oficial:

Se requiere

Nomber de quien se registro
INE o Identificacion de su paiz
Cuenta donde quiera que se le reembolse ( tiene que estar a nombre del huesped que se registro)
Numero de Celular y/0 whatsapp para mandarle su comprovante
Fecha de su reserva.

WhatsApp: 753-160-1427

Cancelaciones y Reembolsos

Todas las reservaciones son finales y no reembolsables.
No se realizan devoluciones por salidas anticipadas, cambios de planes, inconformidades posteriores al uso de la habitación o incumplimiento de políticas internas.

Habitaciones y Limpieza

Si el huésped prolonga su estancia, deberá solicitar limpieza de habitación.
Favor de revisar cuidadosamente la habitación antes de retirarse.
Mihotel.club no se hace responsable por objetos olvidados.

Los objetos encontrados pasarán al área de “Objetos Olvidados”.

Prohibido Fumar

Mihotel.club es un establecimiento libre de humo.

Está estrictamente prohibido fumar o consumir productos de tabaco dentro de las habitaciones o áreas restringidas.

El incumplimiento podrá ocasionar:

Suspensión inmediata del servicio sin reembolso.
Cobros adicionales por limpieza, daños y sanciones aplicables conforme a la Ley General para el Control del Tabaco.

Daños y Responsabilidad

El huésped será completamente responsable por cualquier daño ocasionado a:

habitaciones,
muebles,
blancos,
controles,
llaves,
equipos,
accesorios,
o instalaciones del hotel.

Cargos aplicables:

Pérdida de llave de acceso: $100 MXN o $5 USD
Daños o manchas permanentes en blancos (toallas, sábanas, etc.): $250 MXN o $15 USD

Registro de Huéspedes

Solamente las personas registradas están autorizadas para permanecer dentro de las habitaciones.
La administración podrá solicitar identificación oficial en cualquier momento.

Conducta y Seguridad

Por seguridad y comodidad de todos los huéspedes:

No está permitido permanecer en pasillos o bloquear áreas comunes.
No se permiten actividades ilegales, escándalos, violencia, disturbios o conductas inapropiadas.

La administración se reserva el derecho de negar o suspender el servicio sin reembolso en caso de incumplimiento de políticas o conducta inapropiada.

Estacionamiento

Mihotel.club no se hace responsable por:

robo,
daños,
vandalismo,
incendio,
colisiones,
ni pérdidas de objetos dentro de vehículos,

ya sea dentro o fuera del estacionamiento del hotel.

Pagos con Tarjeta

Todas las transacciones realizadas con tarjeta bancaria tendrán un cargo adicional del 5% por concepto de comisión bancaria y conveniencia.

No aceptamos American Express.

Los cargos podrán aparecer procesados por:
JMV Insurance Services, Inc.

Cambios de Políticas

Mihotel.club se reserva el derecho de modificar políticas, precios y reglamentos internos sin previo aviso.

Aceptación de Políticas

Al hospedarse en MiHotel.club, el huésped acepta automáticamente todas las políticas, reglamentos y términos aquí establecidos.